Отзывы
Добавить запись
ЛюдмилаПроживали с мужем в Вашем отеле с 25 по 30 апреля уже во второй раз. Все очень нравиться и воспользуемся Вашими услугами еще. Но есть одно замечание: почему при бронировании с сайта отеля бронь подтверждает фирма-посредник "Азбука отелей" (перехватывает бронь?), я сразу на это не обратила внимания и проживание первых суток оплатила через них, из-за этого не смогла воспользоваться спецпредложением отеля-скидкой 20%. Как бы в дальнейшем так не оплашать? А бонусную карту 5 % на следующее проживание в отеле дали - за что большое спасибо.
Уважаемая Людмила, спасибо Вам большое за Ваш отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вам нравится останавливаться в нашем отеле, и Вы являетесь нашим постоянным Гостем.
По поводу бронирования через сайт отеля можем прокомментировать, что бронирования через наш сайт успешно проходят от наших Гостей. Мы провели тестовые бронирования через наш сайт, которые, также, успешно прошли в наш отдел бронирования. Мы просим Вас проверить с какого сайта Вы бронируете, возможно, визуально сайт компании "Азбука отелей" схож с сайтом "М-отель". Можем Вам посоветовать обращать внимание на подтверждение, которое Вы получаете после бронирования. Подтверждение бронирования должно быть Вам отправлено по e-mail на бланке ОТЕЛЯ. В случае если Вы уточните, что бронирование произошло через официальный сайт гостиницы www.mhotelspb.ru, просим связаться с администрацией отеля по e-mail: fom@mhotelspb.ru и мы обязательно разберёмся в данном вопросе.
Людмила, Вы правы, что спецпредложения / скидки действуют только при прямом бронировании через сайт / e-mail / телефон отеля: www.mhotelspb.ru; sales@mhotelspb.ru; (812)4488383.
Мы обязательно учтём скидку 5% по купону, который Вы получили при отъезде из гостиницы при следующем Вашем заселении при условии прямого бронирования через отель. Мы будем рады снова Вас видеть!
