+7 (812) 448-83-83|

Отзывы

Добавить запись

Есть мнение.

Хороший отель, отличное расположение ,приветливый персонал, всё понравилось по проживанию НО! При следующем бронировании и возврате предоплаты (сложились непредвиденные обстоятельства) пришлось вести переговоры две недели по согласованию необходимых документов с отделом бронирования и бухгалтерией (сложилось впечатление что возврат происходил у отеля впервые). От этого мы были в шоке! Большое "СПАСИБО".

Уважаемые гости! 

Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. 

Обычно, процедура возврата денежных средств занимает 1-2 дня. Также, для наших гостей всегда есть возможность оставить деньги на депозите. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам отеля еще раз будут даны все инструкции по оформлению возвратов. Очень надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля.