+7 (812) 448-83-83|

Отзывы

Добавить запись

Владислав, Елена, Игорь
Останавливались у Вас в четвертый раз, в период с 07.11.2014 по 13.11.2014. В очередной раз убедились, что по расположению, комфорту и обслуживанию - Вы лучшие. В Санкт-Петербург приезжаем с целью получить эстетическое удовольствие от посещения театров и музеев. Поэтому очень ценим возможность шаговой доступности отеля от посещаемых объектов, ведь это является важной составной частью замечательно ... читать далее
Уважаемые Владислав, Елена и Игорь! Нам очень приятно услышать от наших постоянных Гостей столько приятных слов! Мы рады, что помогли Вам получить удовольствие от проведённого времени в Санкт-Петербурге. Спасибо за Вашу преданность! Будем с нетерпением ждать Вас вновь!
Иван
Случайно увидел вывеску на Садовой 22. Зашли, поселились - превосходно! Спасибо! :-)
Уважаемый Иван, спасибо Вам за приятные слова. Мы рады, что Вам понравилось в "М-отель". Будем рады видеть Вас снова!
павел
Приезжаем к вам в отель второй раз и снова убеждаемся-ваш отель на высоте! Отдельное спасибо за поздравление с днем рождения моей жены-бутылку шампанского, которую вы подарили,мы забыли в номере)))...но главное хорошее отношение и внимание с вашей стороны оставляют только позитивные эмоции и желание вернуться снова!
Уважаемый Павел, благодарим Вас за комментарии и слова благодарности. Мы рады, что Вы с нами уже не первый раз и будем счастливы видеть Ваc в "М-отель" в скором времени! Примите от нас ещё раз поздравления с днём рождения Вашей жены; желаем Вам счастья и всего самого наилучшего! С уважением, менеджер Анастасия С.
Красимир Цолов
Отдыхали с семей из Болгарии. Отель отличный. Тихо и спокойно. Сытный завтрак. Все достопримечательности в пешей доступности. В номере кождый день убирают. Только поставить бы скамеечку в садике перед гостиницы-для курящих..
Уважаемый Красимир, Мы рады, что Вам понравился завтрак и расположение отеля. Относительно скамеечки в садике: мы думали по поводу этого вопроса, но было принято решение не ставить скамейку в связи с риском попадания дыма от курения в окна проживающих гостей. Благодарим Вас за комментарии и пожелания! Будем рады видеть Вас снова!
Елена
Отель знаем давно и всем рекомендовали, но удивляет странная система дисконта по карте. Т.к золотая карта оформляется на одного из супругов, то почему-то в случае раздельного пребывания, вдруг лишаешься заработанной скидки в пределах одной семьи.Безобразие!!! Такого нет нигде.
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации. По поводу Вашего замечания по дисконтной программе: наша дисконтная программа утверждена руководством и при выдаче дисконтных карт в отеле мы предупреждаем об условиях предоставления скидок, - вместе с картой выдаётся файл с описанием условий предоставления скидок по программе лояльности. По условиям программы серебряной карточкой (10% скидка) может воспользоваться как гость, которому выдали карту, так и его знакомые, родные. Золотая карта (20% скидка) является именной, и ею могут воспользоваться только гости, на чьё имя была оформлена карта. Условия предоставления скидок по программе лояльности также описаны на нашем сайте: http://mhotelspb.ru/ru/specialoffer/137/ Елена, в случае если Вы, как и Ваш супруг, проживали в нашей гостинице более 7 раз, Вы можете оформить свою именную золотую карту для получения 20% скидки. Для этого необходимо предупредить администратора при следующем заселении о Вашем желании. Елена, мы благодарим Вас и Вашего супруга за лояльность к нашему отелю и надеемся увидеть Вас в скором будущем у нас в гостях. Если у Вас возникли дополнительные вопросы и пожелания, Вы можете связаться со мной по электронной почте: fom@mhotelspb.ru и мы сможем лично обсудить Вашу ситуацию и возможные решения. С уважением, руководитель службы приёма и размещения, Анастасия С.
Максим, Юлия и Ярославушка
Останавливаемся второй раз всей семьей (3 по 6 августа) в нашем любимом отеле (все в том же номере 202). Тихо, комфортно, уютно, чисто, завтраки вкусные (даже нашему ребенку все очень понравилось) все в шаговой доступности. Мы уже планируем на следующий год посетить Вас снова. Всем рекомендуем останавливаться только в этом отеле. Большое спасибо за гостеприимность. P.S Просьба поправить ванну в н ... читать далее
Уважаемые Максим, Юлия и Ярослав! Мы благодарим Вас за приятные слова. Мы рады, что Вы к нам приезжаете уже не первый раз и будем счастливы увидеть Вас снова на следующий год! )) Спасибо за Ваше замечание: Ваш номер был закрыт на ремонт, данная проблема будет устранена. Благодарим Вас за слова благодарности и рекомендации! Ждём Вас снова! С уважением, менеджер Анастасия С.
Мария
Уважаемые "М-отельчане"! Спасибо Вам большое, что за те четыре года, что мы у Вас останавливаемся, Вы не только не ухудшились (так, к сожалению, часто бывает), но стали лучше и все время что-то совершенствуете (на этот раз были у Вас с 12 по 19 июля). Каждый раз, когда мы к Вам приезжаем, создается ощущение, что мы дома. Спасибо большое за ваше отношение, приветливость и интеллигентность. С уваже ... читать далее
Уважаемая Мария, спасибо за Ваши положительные комментарии и Вашу лояльность к "M-Hotel". Мы счастливы, что Вы уже с нами столько времени и рады, что в каждый Ваш приезд Вы находите нас лучше. Мы всегда стараемся, чтобы нашим гостям было комфортно и уютно в нашем отеле. Спасибо, что Вы с нами и будем очень рады новой встрече. С уважением, менеджер Анастасия С.
Светлана
Уже второй раз останавливались семьёй в этом отеле с 21 по 26 июня. И снова только хорошие эмоции: тихо, чисто, уютно, приятно. Хорошее расположение, вкусные завтраки. Персонал профессиональный, приветливый. Но есть пожелание: в номере 202 нужно отрегулировать душ. Проблематично не оставить после себя потоп. Но эта проблема совершенно не испортила общего впечатления. В следующий раз в Санкт-Петерб ... читать далее
Уважаемая Светлана, спасибо Вам за положительные комментарии! Мы очень рады, что Вы к нам приезжаете уже не первый раз, -мы всегда особенно рады видеть наших постоянных гостей. Нам приятно, что Вы нашли наш отель таким же чистым и уютным. Что касается Вашего замечания, - в номере 202 душ был отрегулирован и проблема устранена. Спасибо, что помогаете стать нам лучше! Будем ждать Вас вновь в "M-Hotel", с уважением и добрыми пожеланиями, менеджер Анастасия С.
Katia
Замечательная гостиница!! Центр, чистота, любезность, тишина и вкусный завтрак. Продолжайте в том же духе и кризис вам вам не страшен!
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за отзыв! ) Постараемся и в дальнейшем быть на высоком уровне! Надеемся увидеть Вас вновь, с наилучшими пожеланиями, менеджер Анастасия С.
Андрей
Отличный отель, а сотрудники еще лучше. Я лопухнулся заказал гостинницу на день не того месяца, так меня не выпихнули из отеля, а администратор лично позвонил в другой отель (так как в М-отеле номеров не было) договорился лично, забронировали номер, еще и договорились чтоб скидку сделали! Не бросили, помогли, а то в сезон белых ночей со свободными номерами проблема, так бы точно спать на улице при ... читать далее
Уважаемый Андрей, Спасибо за Ваши добрые слова в адрес нашей гостиницы и персонала отеля. Мы рады, что смогли Вам помочь. Ждём Вас в "М-Отель" в следующий раз. С уважением, менеджер Анастасия С.
Ирина
Были на семинаре с 21-25 апреля 2014 г. Очень довольны размещением в этом отеле - близко к историческому центру, тихое место, чистота и безупречные номера в отеле, доброжелательное отношение персонала.Если приеду снова , то только в этот отель. Буду всем рекомендовать! Желаю отелю процветания и успеха!
Уважаемая Ирина, спасибо за время проведённое с нами и положительный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля, номера и персонал. Мы будем счастливы увидеть Вас снова! Благодарим Вас за рекомендации и пожелания! С уважением, менеджер Анастасия С.
Светлана
Останавливалась в отеле три раза. Нравиться все, но особенно хочу отметить чистоту. Молодцы! Желаю вам 100% заполняемость номеров.
Уважаемая Светлана, спасибо Вам за благодарный отзыв и пожелания! Будем рады видеть Вас вновь!
Наталья
Достойное сочетание цены и качества. Приятный персонал, чистые и уютные номера, расположение напротив Гостиного двора. Уже порекомендовала гостиницу коллегам, которые планируют посетить Северную Пальмиру
Уважаемая Наталья, Спасибо Вам за приятные слова и Ваши рекомендации! Будем рады увидеть Вас и Ваших коллег!
Людмила Мере
Были с 28 по 30.9.2013. Спасибо в очередной раз персоналу отеля (управляющему, Сабине и девочкам, работавшим в период нашего пребывания в отеле), также благодарим за вкусные завтраки и спасибо Севилье за внимательное отношение к гостям. В номере убирали неплохо, но в наши предыдущие заезды в предоставляемых нам номерах было чище (имеется ввиду постельное белье без оставшихся волосков прежних посто ... читать далее
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за комментарии о нашем отеле и благодарность с Вашей стороны. Со своей стороны мы обязательно обратим усиленное внимание на уборку в номерах. Спасибо за Ваши пожелания. Мы также поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством, желаем Вам счастья, радости и всего наилучшего. С уважением, администрация.
Олеся
Мы проживали в отеле с 11.12 по 14.12.13. Все очень понравилось.Завтраки хорошие, уборка номеров тоже. Помощь на ресепшен, ответы на все вопросы. Одно НО - касательно сити тур, информация не точная.Нас проинформировали, что автобусы в это время года ходят каждый день, а как оказалось- только по субботам и воскресеньям. Но это не критично. А в остальном остались довольны, спасибо за гостеприимство.
Уважаемая Олеся, спасибо за то, что отметили наши завтраки, уборку номеров и сотрудников отеля. Просим прощение, что информация по расписанию автобусов Сити-тур оказалась некорректной. На самом деле Вы правы, экскурсионные автобусы Сити-Тур в зимнее время ходят только по выходным дням. Спасибо за информацию! )) Будем рады увидеть Вас снова! )
Ираида
Останавливались в отеле с 17.11.2013 по 19.11.2013. Всё очень понравилось. Номер стандартный небольшой, но очень уютный. Телевизор, холодильник, туалетный столик с зеркалом, стул, кресло, очень удобная кровать, расположено всё компактно, но не тесно. Ванная комната отличная. Белоснежные полотенца, по 3 штуки на человека. Мыло, шампунь, гель и шапочка для душа - всё в наличии. Завтраки просто супер ... читать далее
Уважаемая Ираида, спасибо Вам большое за приятные слова и пожелания. Мы рады, что Вам понравился завтрак, номер и расположение отеля. Ещё раз поздравляем Вашего мужа с днём рождения и желаем Вам всего самого наилучшего!
Константин
Проживал с 5 по 16 ноября. Очень хорошие впечатления об отеле. Понравилось все! Хороший номер, тихо, уютно, чисто, доброжелательный и ненавязчивый персонал, отличные завтраки, месторасположение. Так держать! Рекомендую всем! Спасибо
Уважаемый Константин, спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы рады, что у Вас хорошие впечатления об отеле и что Вам понравились персонал, номер, завтраки и расположение. Спасибо за рекомендации! С уважением, администрация.
Владислав, Елена, Игорь
Уважаемые друзья! В очередной раз спасибо за теплый прием. Останавливались в Вашем отеле в улучшенном номере уже в третий раз. Чувствуем себя у Вас как дома.Как всегда все замечательно: обслуживающий персонал, ежедневная уборка, отличные завтраки и, конечно же, расположение отеля - транспортом даже не пользуемся, до всех театров и достопримечательностей рукой подать. В будущем предполагаем остан ... читать далее
Уважаемые Владислав, Елена и Игорь, спасибо вам за пожелания и приятные слова о нашем персонале и отеле в целом. Рады будем увидеть Вас снова!
Елена
Отель отлично расположен: в самом центре и тихом дворике, рядом метро, сквер, александринка. Красиво, особенно вечером) номер обычный, но очень уютный. Тепло, даже на ночь окно открывали. Доброжелательный персонал, горничная отлично убиралась каждый день (мы жили в 217 номере). В отеле есть лифт, так не придется по лестнице тащить сумки-чемоданы. Шведский стол на завтрак: омлет, колбаса, сосиски-с ... читать далее
Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что Вам понравился наш персонал, уборка номера, завтрак и расположение отеля. Постараемся и дальше держать уровень сервиса на должном уровне. В то же время нам очень жаль, что Вам не понравился ужин в ресторане. Мы обязательно передадим ваши замечания руководству ресторана и уверены, что они сделают всё возможное, чтобы такое не повторилось. Просим прощение за то, что Ваши ожидания от ресторана не оправдались. И надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваш выбор отеля в следующий приезд. Надеемся увидеть Вас снова, с уважением, администрация.
Галина
Мы жили в отеле большой компанией и занимали несколько номеров. Впечатления у всех отличные! Отель находится в центре города но в номерах очень тихо. Все ночи спали с открытым окном и просыпались только от приятного шума дождя)Уютный отель с приятным персоналом! Отдельное спасибо за поздравления от отеля с моим днем рождения!Очень мило! За себя могу сказать что выбор отеля в следующий приезд уже с ... читать далее
Уважаемая Галина, спасибо Вам большое за положительный отзыв об "М-отель"! Мы всегда рады когда гости получают положительные впечатления от проживания в нашем отеле! Будем счастливы увидеть Вас у нас в гостях снова!

← Ctrl 1 2 3 4 5 Ctrl →