|+7 (812) 441-83-83

Отзывы

Добавить запись

Ирина
Были на семинаре с 21-25 апреля 2014 г. Очень довольны размещением в этом отеле - близко к историческому центру, тихое место, чистота и безупречные номера в отеле, доброжелательное отношение персонала.Если приеду снова , то только в этот отель. Буду всем рекомендовать! Желаю отелю процветания и успеха!
Уважаемая Ирина, спасибо за время проведённое с нами и положительный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля, номера и персонал. Мы будем счастливы увидеть Вас снова! Благодарим Вас за рекомендации и пожелания! С уважением, менеджер Анастасия С.
Светлана
Останавливалась в отеле три раза. Нравиться все, но особенно хочу отметить чистоту. Молодцы! Желаю вам 100% заполняемость номеров.
Уважаемая Светлана, спасибо Вам за благодарный отзыв и пожелания! Будем рады видеть Вас вновь!
Наталья
Достойное сочетание цены и качества. Приятный персонал, чистые и уютные номера, расположение напротив Гостиного двора. Уже порекомендовала гостиницу коллегам, которые планируют посетить Северную Пальмиру
Уважаемая Наталья, Спасибо Вам за приятные слова и Ваши рекомендации! Будем рады увидеть Вас и Ваших коллег!
Людмила Мере
Были с 28 по 30.9.2013. Спасибо в очередной раз персоналу отеля (управляющему, Сабине и девочкам, работавшим в период нашего пребывания в отеле), также благодарим за вкусные завтраки и спасибо Севилье за внимательное отношение к гостям. В номере убирали неплохо, но в наши предыдущие заезды в предоставляемых нам номерах было чище (имеется ввиду постельное белье без оставшихся волосков прежних посто ... читать далее
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за комментарии о нашем отеле и благодарность с Вашей стороны. Со своей стороны мы обязательно обратим усиленное внимание на уборку в номерах. Спасибо за Ваши пожелания. Мы также поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством, желаем Вам счастья, радости и всего наилучшего. С уважением, администрация.
Олеся
Мы проживали в отеле с 11.12 по 14.12.13. Все очень понравилось.Завтраки хорошие, уборка номеров тоже. Помощь на ресепшен, ответы на все вопросы. Одно НО - касательно сити тур, информация не точная.Нас проинформировали, что автобусы в это время года ходят каждый день, а как оказалось- только по субботам и воскресеньям. Но это не критично. А в остальном остались довольны, спасибо за гостеприимство.
Уважаемая Олеся, спасибо за то, что отметили наши завтраки, уборку номеров и сотрудников отеля. Просим прощение, что информация по расписанию автобусов Сити-тур оказалась некорректной. На самом деле Вы правы, экскурсионные автобусы Сити-Тур в зимнее время ходят только по выходным дням. Спасибо за информацию! )) Будем рады увидеть Вас снова! )
Ираида
Останавливались в отеле с 17.11.2013 по 19.11.2013. Всё очень понравилось. Номер стандартный небольшой, но очень уютный. Телевизор, холодильник, туалетный столик с зеркалом, стул, кресло, очень удобная кровать, расположено всё компактно, но не тесно. Ванная комната отличная. Белоснежные полотенца, по 3 штуки на человека. Мыло, шампунь, гель и шапочка для душа - всё в наличии. Завтраки просто супер ... читать далее
Уважаемая Ираида, спасибо Вам большое за приятные слова и пожелания. Мы рады, что Вам понравился завтрак, номер и расположение отеля. Ещё раз поздравляем Вашего мужа с днём рождения и желаем Вам всего самого наилучшего!
Константин
Проживал с 5 по 16 ноября. Очень хорошие впечатления об отеле. Понравилось все! Хороший номер, тихо, уютно, чисто, доброжелательный и ненавязчивый персонал, отличные завтраки, месторасположение. Так держать! Рекомендую всем! Спасибо
Уважаемый Константин, спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы рады, что у Вас хорошие впечатления об отеле и что Вам понравились персонал, номер, завтраки и расположение. Спасибо за рекомендации! С уважением, администрация.
Владислав, Елена, Игорь
Уважаемые друзья! В очередной раз спасибо за теплый прием. Останавливались в Вашем отеле в улучшенном номере уже в третий раз. Чувствуем себя у Вас как дома.Как всегда все замечательно: обслуживающий персонал, ежедневная уборка, отличные завтраки и, конечно же, расположение отеля - транспортом даже не пользуемся, до всех театров и достопримечательностей рукой подать. В будущем предполагаем остан ... читать далее
Уважаемые Владислав, Елена и Игорь, спасибо вам за пожелания и приятные слова о нашем персонале и отеле в целом. Рады будем увидеть Вас снова!
Елена
Отель отлично расположен: в самом центре и тихом дворике, рядом метро, сквер, александринка. Красиво, особенно вечером) номер обычный, но очень уютный. Тепло, даже на ночь окно открывали. Доброжелательный персонал, горничная отлично убиралась каждый день (мы жили в 217 номере). В отеле есть лифт, так не придется по лестнице тащить сумки-чемоданы. Шведский стол на завтрак: омлет, колбаса, сосиски-с ... читать далее
Уважаемая Елена, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что Вам понравился наш персонал, уборка номера, завтрак и расположение отеля. Постараемся и дальше держать уровень сервиса на должном уровне. В то же время нам очень жаль, что Вам не понравился ужин в ресторане. Мы обязательно передадим ваши замечания руководству ресторана и уверены, что они сделают всё возможное, чтобы такое не повторилось. Просим прощение за то, что Ваши ожидания от ресторана не оправдались. И надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваш выбор отеля в следующий приезд. Надеемся увидеть Вас снова, с уважением, администрация.
Галина
Мы жили в отеле большой компанией и занимали несколько номеров. Впечатления у всех отличные! Отель находится в центре города но в номерах очень тихо. Все ночи спали с открытым окном и просыпались только от приятного шума дождя)Уютный отель с приятным персоналом! Отдельное спасибо за поздравления от отеля с моим днем рождения!Очень мило! За себя могу сказать что выбор отеля в следующий приезд уже с ... читать далее
Уважаемая Галина, спасибо Вам большое за положительный отзыв об "М-отель"! Мы всегда рады когда гости получают положительные впечатления от проживания в нашем отеле! Будем счастливы увидеть Вас у нас в гостях снова!
Александр
В Вашем отеле я останавливался, когда первый раз посещал Ваш прекрасный город. Ощущение от города было потрясающее, а отель приятно удивил высоким уровнем сервиса, доброжелательным персоналом и удачным расположением, не говоря уже о демократичной ценовой политике. Это отель именно для тех людей , которые привыкли платить деньги за качество, а не просто за имя или рекламу. В следующий раз буду в се ... читать далее
Уважаемый Александр! Мы искренне благодарим Вас за Ваши положительные комментарии о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравился персонал и сервис нашего отеля. Мы постараемся оправдать Ваши ожидания и в следующий Ваш приезд!
Игорь
Сразу о том ,что вроде бы есть и сразу же нет...................................... Нет я не про то ,о чем поется в песне,Я про интернет и про парковку. Невозможно ни то что работать в интернете , да просто серфить страницы и соц. сети , постоянно отваливается .это очень и очень напрягает . Ну и про парковку. На джипе тут делать нечего , я понимаю центр города и все такое , но 3 парковочных ... читать далее
Уважаемый Игорь, спасибо Вам за оставленные комментарии. Мы всегда внимательно относимся к замечаниям наших гостей и очень сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями на нашей парковке и с Интернетом. К сожалению, Вы правы, что у отеля, находясь в центре города, нет возможности предоставить парковку с большим пространством. В нашем отеле выделены 3 зоны для парковки непосредственно перед входом в отель. Мы считаем, что это неплохая альтернатива для наших гостей, учитывая, что данная услуга бесплатная. Также, у гостей всегда есть выбор поставить машину на платной парковке рядом с отелем на пл. Островского. Мы просим прощения, что на нашей парковке Вам было не комфортно парковаться. Мы проверили в номере, где Вы проживали работу Интернета, уровень сигнала достаточный и стабильный; возможно трафик был загружен в день Вашего проживания и в связи с этим возникли проблемы. Мы также просим прощения и за это неудобство. В свою очередь мы обратим внимание технического персонала на данную проблему. Ещё раз спасибо, что потратили время написать Ваши замечания, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы исправить недочёты. С уважением, администрация.
Юлия и Максим
Все замечательно. В номере чисто, уютно, комфортно. Завтраки очень хорошие. Персонал вежливый. Метро, ресторанчики, кафешки, магазины в шаговой доступности. Тихий уютный двор. При следующей поездки в Санкт-Петербург обязательно остановимся в этом отеле.
Уважаемые Юлия и Максим! Спасибо Вам огромное за Ваши положительные комментарии! Будем рады увидеть Вас в следующий раз!
Вячеслав
Очень хороший отель! Расположение, завтраки , персонал. Все отлично, чистота! Рад, что нашел такой.
Уважаемый Вячеслав! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш отель. Будем стараться, чтобы и в следующий Ваш приезд оправдать Ваши ожидания. Ждём Вас вновь!
Маргарита
Отличный уютный отель. Хорошее обслуживание. Расположение-супер! Спасибо за отдых и впечатления!
Уважаемая Маргарита! Спасибо за Ваш комментарий! Ждём Вас вновь! :)
Николай
Останавливались с женой в этом отеле с 5 - 7 июля .Все что написано это так . Что еще добавить ? В Питере были много раз и в разных отелях . На данный момент это лучший отель цена качество место нахождение . Персонал очень отзывчивый и доброжелательный . В номере есть все . Что еще постояльцу нужно для проживания ? По моему для трех звездочного отеля этого предостаточно что предоставляет отель . В ... читать далее
Уважаемый Николай. Огромное спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности! Мы счастливы, что Вы высоко оценили наш отель! Будем рады видеть Вас снова!
Алена:)
Анастасия, спасибо Вам за цивилизованный подход к решению проблем! Ваше внимание к моему пустячному, в общем-то, вопросу, оказалось неожиданным и от этого вдвойне приятным:) спасибо за шампанское для родителей. Что касается размещения (тут я пишу со слов мамы и папы), то отель оказался самым удобным из всех петербургских, в которых они жили до этого раза. 20 минут на такси от аэропорта, но можно д ... читать далее
Уважаемая Алёна! Мы искренне рады, что Ваши родители остались довольны проживанием в нашем отеле! Мы счастливы что у Вас и Ваших родителей остались позитивные впечатления. Спасибо Вам за слова благодарности! Будем рады если Вы окажитесь нашими постоянными гостями! С уважением и надеждой на новую встречу, Анастасия.
Михаил
Проживал с 10 по 11 июля - приятно удивлен тем, что этот отель оказался местом где удалось отдохнуть. Все в отеле устроено разумно, ночью во дворе тихо. Отделка номера, сантехника - все новое, работает без замечаний. Завтрак - на 5 с плюсом, и вкусно и достаточный выбор. Я вообще-то зануда, и потому отмечу минусы, которые заметил: наврали на сайте, что до Дворцовой идти пешком 10 минут - оказалос ... читать далее
Уважаемый Михаил! Спасибо за Ваши комментарии о нашем отеле. Мы рады, что Вам понравился отель в целом, номер и завтрак. Мы обязательно обратим внимание на информацию на нашем сайте о достопримечательностях. Мы счастливы, что вы намереваетесь приехать к нам снова! Ждём Вас!
Алена
Только что забронировала номер для моих родителей. Моим обязательным условием было полная оплата номера заранее - чтобы мама с папой ни о чем не беспокоились. Долго разговаривала с консультантом, девушка помогала мне забронировать и оплатить на сайте номер. И только после оплаты всей стоимости я узнала на сайте, что, оказывается, можно было получить скидку 10 процентов за сутки (за проживание с во ... читать далее
Уважаемая Алена, спасибо Вам за оставленные комментарии на нашем сайте. Мы рады, что Вы выбрали наш отель для проживания Ваших родителей и ценим Ваш выбор, так как понимаем, что конкуренция среди гостиниц очень большая. По поводу дисконтной программы нашего отеля: вся информация о скидках, которые мы предоставляем нашим гостям размещена в открытом доступе на нашем сайте. Также, у нас бывают сезонные скидки и скидки в различных глобальных системах бронирования. У гостей всегда есть право найти более интересный для них тариф. При обращении гостей все озвученные гостями действующие скидки учитываются администратором только в том случае, если оплата ещё не прошла. К сожалению, у нас нет основания возвращать деньги в случае если гость не озвучил желание получить скидку до оплаты. Всем гостям, которые хотят воспользоваться какой-либо скидкой, необходимо озвучить желание получить конкретную скидку (или предъявить дисконтную карту) ДО ОПЛАТЫ. В случае если гость не озвучивает желание получить скидку администратор всегда продаёт номер по открытой цене в соответствии с действующей тарифной политикой. Алёна, мы понимаем, что вам было неприятно узнать о том, что скидку невозможно получить после проведённой оплаты. Со своей стороны, мы обязательно поставим бутылку шампанского в номер Ваших родителей. Надеемся, что этот небольшой комплимент сгладит данную ситуацию. Благодарим Вас за бронирование в нашем отеле. С уважением, Руководитель сл. приёма и размещения, Анастасия С.
Светлана
Спасибо огромное за отличный сервис. уютный и чистый номер, вкусные завтраки. Жили в отеле с 8 по 10 июня 2013 года с ребёнком. Всем особенно запомнилось что-то своё: ребёнку - плюшевый мишка, подаренный на ресепшн, мужу - сауна и гидромассажная ванна. Порадовало хорошее расположение отеля и идеальная тишина.
Уважаемая Светлана! Мы искренне благодарим Вас за Ваши положительные комментарии о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравился номер Люкс Spa, завтраки и расположение отеля. Мы счастливы, что Вы получили положительные эмоции и приятные воспоминания о нашем отеле. Будем рады увидеть Вас снова!

← Ctrl 30 31 32 33 34 Ctrl →