Отзывы

Уважаемый Олег, благодарим Вас за приятные слова в адрес отеля. Мы рады, что очередной раз при проживании в нашем отеле Вы остались довольны. По поводу дивана и крепления матраса мы обязательно подумаем. Будем ждать Вас вновь летом! С наилучшими пожеланиями, администрация отеля.

Уважаемая Елена, мы счастливы что Вы наш постоянный Гость! Спасибо за Вашу лояльность! С нетерпением ждём Вас в конце мая! С уважением, менеджер Анастасия С.

Уважаемая Татьяна, благодарим за комментарии. Нас радует, что Вы остались довольны и Вам понравилось проживание в отеле! Ещё раз поздравляем Вас с днём рождения и желаем всего наилучшего! С уважением, менеджер Анастасия С.

Уважаемая Марина. Спасибо Вам за такой тёплый отзыв. Мы рады, что Вам понравилось у нас, будем ждать Вас вновь!

Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв и положительные комментарии. Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля, чистота и тишина. Особенно приятно, что Вы отметили наш персонал. По поводу Вашего замечания о номере комнаты. Мы просим прощение за эту заминку и обязательно обратим на это внимание в будущем. Будем рады видеть Вас снова, с уважением менеджер Анастасия С.

Уважаемая Юлия. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Нам очень жаль, что Вы почувствовали странный запах. С нашей стороны хотели прокомментировать данную ситуацию. В нашей гостинице на всей территории и во всех без исключения номерах запрещено курить. К сожалению, иногда, некоторые гости нарушают данное правило, и возможно, Вы заметили / почувствовали это. Система вентиляция (приточно-вытяжная) у нас работает в постоянном режиме. Но кондиционеры с пультом управления только в тёплый период года, т.к. работают только на охлаждение. Юлия, нам очень жаль, что Вы почувствовали неприятные запахи, и надеемся, что данная ситуация больше не повторится. С уважением, менеджер Анастасия С.

Уважаемый Андрей, благодарим за выбор "М-отель" и Ваши комментарии. Спасибо, что отметили наш персонал, завтраки и расположение. Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемая Елена, спасибо за выбор M-Hotel и приятные слова в наш адрес. Ждём Вас вновь!

Уважаемы Александр и Светлана, Спасибо Вам большое за отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова в наш адрес! Благодарим за высокую оценку нашего отеля. Спасибо, что провели с нами новогодние праздники. Желаем и Вам всего наилучшего в 2015г. и исполнения всех желаний! Будем счастливы встретиться с Вами вновь!

Уважаемая Людмила, мы рады, что Вы наш постоянный гость и что Вы смогли хорошо отдохнуть в нашем отеле. Спасибо, что отметили наш персонал и завтраки! Благодарим за рекомендации, будем ждать Вас снова!

Уважаемые Владислав, Елена и Игорь! Нам очень приятно услышать от наших постоянных Гостей столько приятных слов! Мы рады, что помогли Вам получить удовольствие от проведённого времени в Санкт-Петербурге. Спасибо за Вашу преданность! Будем с нетерпением ждать Вас вновь!

Уважаемый Иван, спасибо Вам за приятные слова. Мы рады, что Вам понравилось в "М-отель". Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемый Павел, благодарим Вас за комментарии и слова благодарности. Мы рады, что Вы с нами уже не первый раз и будем счастливы видеть Ваc в "М-отель" в скором времени! Примите от нас ещё раз поздравления с днём рождения Вашей жены; желаем Вам счастья и всего самого наилучшего! С уважением, менеджер Анастасия С.

Уважаемый Красимир, Мы рады, что Вам понравился завтрак и расположение отеля. Относительно скамеечки в садике: мы думали по поводу этого вопроса, но было принято решение не ставить скамейку в связи с риском попадания дыма от курения в окна проживающих гостей. Благодарим Вас за комментарии и пожелания! Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации. По поводу Вашего замечания по дисконтной программе: наша дисконтная программа утверждена руководством и при выдаче дисконтных карт в отеле мы предупреждаем об условиях предоставления скидок, - вместе с картой выдаётся файл с описанием условий предоставления скидок по программе лояльности. По условиям программы серебряной карточкой (10% скидка) может воспользоваться как гость, которому выдали карту, так и его знакомые, родные. Золотая карта (20% скидка) является именной, и ею могут воспользоваться только гости, на чьё имя была оформлена карта. Условия предоставления скидок по программе лояльности также описаны на нашем сайте: http://mhotelspb.ru/ru/specialoffer/137/ Елена, в случае если Вы, как и Ваш супруг, проживали в нашей гостинице более 7 раз, Вы можете оформить свою именную золотую карту для получения 20% скидки. Для этого необходимо предупредить администратора при следующем заселении о Вашем желании. Елена, мы благодарим Вас и Вашего супруга за лояльность к нашему отелю и надеемся увидеть Вас в скором будущем у нас в гостях. Если у Вас возникли дополнительные вопросы и пожелания, Вы можете связаться со мной по электронной почте: fom@mhotelspb.ru и мы сможем лично обсудить Вашу ситуацию и возможные решения. С уважением, руководитель службы приёма и размещения, Анастасия С.

Уважаемые Максим, Юлия и Ярослав! Мы благодарим Вас за приятные слова. Мы рады, что Вы к нам приезжаете уже не первый раз и будем счастливы увидеть Вас снова на следующий год! )) Спасибо за Ваше замечание: Ваш номер был закрыт на ремонт, данная проблема будет устранена. Благодарим Вас за слова благодарности и рекомендации! Ждём Вас снова! С уважением, менеджер Анастасия С.

Уважаемая Мария, спасибо за Ваши положительные комментарии и Вашу лояльность к "M-Hotel". Мы счастливы, что Вы уже с нами столько времени и рады, что в каждый Ваш приезд Вы находите нас лучше. Мы всегда стараемся, чтобы нашим гостям было комфортно и уютно в нашем отеле. Спасибо, что Вы с нами и будем очень рады новой встрече. С уважением, менеджер Анастасия С.

Уважаемая Светлана, спасибо Вам за положительные комментарии! Мы очень рады, что Вы к нам приезжаете уже не первый раз, -мы всегда особенно рады видеть наших постоянных гостей. Нам приятно, что Вы нашли наш отель таким же чистым и уютным. Что касается Вашего замечания, - в номере 202 душ был отрегулирован и проблема устранена. Спасибо, что помогаете стать нам лучше! Будем ждать Вас вновь в "M-Hotel", с уважением и добрыми пожеланиями, менеджер Анастасия С.

Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за отзыв! ) Постараемся и в дальнейшем быть на высоком уровне! Надеемся увидеть Вас вновь, с наилучшими пожеланиями, менеджер Анастасия С.