|+7 (812) 441-83-83

Отзывы

Добавить запись

Алексей
Останавливаюсь в отеле уже несколько лет. Все очень хорошо . И просто шикарное расположение, в центре !!!! Рекомендую Вас всем знакомым !!! Молодцы !
Уважаемый Алексей, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится у нас в отеле и ценим Ваши рекомендации. Спасибо.
Татьяна
Хороший отель, внимательный персонал. В отеле тихо, спокойно. Рекомендую
Уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваши комментарии. Мы рады, что вам понравилось проживание в "М-отель". Будем рады видеть Вас снова.
Галина
Останавливались в отеле с 22.03.12-27.03.12.Отель выбирали по описанию, фото и отзывам.Хочеться сказать всем спасибо, и администрации, и обслуживающему персоналу!!! Отель и номера соответствует европейским стандартам.Уютный отель,хорошее расположение,вежливый персонал,хороший достойный завтрак(всё свежее и вкусное).При выезде забыла спросить дисконтную карту(на сайте было предложение),т.к.думаю ещ ... читать далее
Уважаемая Галина! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв и тёплые пожелания! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, персонал и завтрак. При вторичном посещении отеля Вы можете напомнить администратору, что Вы в отеле уже не первый раз, и мы обязательно предоставим Вам скидку на проживание как постоянному гостю. Будем ждать Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация.
Екатерина
Останавливалась в отеле в командировке. Все очень понравилось. Чисто, уютно. Завтрак не очень. И еще ОГРОМНЫЙ минус. Забыла личные вещи. Позвонила на следующий день, сказали посмотрят. В итоге, мне сказали, что я НИЧЕГО не оставляла!!!! Можно просто было ответить, что оставленные вещи выкидывают!!! Это расстроило и оставило негативное впечатление. В других отелях - всегда возвращают!
Уважаема Екатерина, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось у нас в отеле. По поводу завтрака можем прокомментировать, что завтрак в нашем отеле накрывается по системе "шведский стол". За завтраком всегда в наличии горячее, блинчики, каша, салаты, нарезки (мясная и сырная), молочные продукты, мюсли, кофе, чай, соки, вода, пирожные. Для отеля уровня 3* - это полный завтрак, соответствующий стандартам, и даже превышающий их. По поводу оставленных вещей в номере после выезда: в случае, если гости оставляют продукты, крема, моющие средства (шампунь, бальзам и т.д.) - гостиница не хранит такого рода продукцию - всё, к сожалению, выбрасывается, в связи с невозможностью хранения. В случае, если гости оставляю одежду, драгоценности, фотокамеры и т.д. - мы обязательно сохраняем такие вещи, регистрируем в журнале "забытых вещей" и предпринимаем все возможные действия для возврата хозяину. Екатерина, если у Вас были оставлены вещи из последней категории - прошу Вас написать мне на e-mail: fom@mhotelspb.ru, и мы обязательно разберёмся. Екатерина, нам очень жаль, что данная ситуация вызвала у Вас негативное впечатление и в случае, если Вы с нами свяжитесь, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы в ней разобраться. С уважением и с надеждой на дальнейшее сотрудничество, Руководитель службы приёма и размещения, гостиница "М-отель".
Анна
В прошлом году летом мы отдыхали в вашем отеле. Нам все очень понравилось, обстановка очень спокойная и приятная. Нам хотелось тишины и уюта, что мы и получили. Не было никаких отрицательных моментов, даже показалось, что мы одни во всем отеле. Спасибо вам за ваше понимание и особый подход к каждому гостю!
Уважаемая Анна, спасибо Вам за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Будем рады видеть Вас снова!
ТАТЬЯНА
Спасибо Вам, 2 раза проживали в отеле, и только говорим Вам спасибо, за доброту,за уют и все хорошее.
Спасибо Вам, Татьяна за тёплые слова! Всегда рады видеть Вас как постоянного гостя в нашем отеле!
Валерий Викторович и Татьяна Витальевна
Мы останавливались в отеле в прошлом году и хотим в этом году воспользоваться такой возможностью - комфортно, радостно и красиво провести время в северной столице России. Выражаем огромную благодарность администрации и всему обслуживающему персоналу за высокий профессионализм, внимание, чуткость и заботу о своих постояльцах! Очень вкусные и разнообразные завтраки, чистота, тишина и замечательное р ... читать далее
Уважаемые Валерий Викторович и Татьяна Витальевна! Спасибо Вам большое за отзыв и пожелания! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле и в целом в Санкт-Петербурге. Желаем Вам всего наилучшего и ждём Вас снова в гости!
Кирин Андрей
Останавливались в отеле уже три раза, последний раз - в конце октября-начале ноября 2011, проживали вместе с детьми. Хотим поблагодарить персонал за чуткое отношение. Очень удобное расположение, замечательные завтраки, достойная обстановка в номерах. Очень тихо, несмотря на то, что центр города. Все вопросы решаются очень быстро. Рекомендуем ваш отель всем своим знакомым. Надеюсь еще не раз посети ... читать далее
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваш отклик и рекомендации! Мы тоже надеемся увидеть Вас снова у нас в отеле!
Е.Филиппова
Добрый день! Останавливалась в вашем отеле в прошлом году,с 30 июня по 8 июля. Впечатления остались самые положительные, большое спасибо! Сейчас вновь планирую отпуск, и если все же соберусь в Петербург (очень хочу приехать снова), то ни секунды не буду раздумывать - приеду к вам! Больше всего меня поразило то, что при расположении отеля в центре города, в номере было тихо, и ничто не мешало спок ... читать далее
Спасибо за Ваши добрые комментарии и пожелания! Мы счастливы, что Вам понравился наш отель и обслуживнаие. Мы будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
Алексей
Проживаю в отеле в настоящее время. Отель действительно неплохой. Со всеми отзывами согласен полностью. Впечатление портит один нелицеприятный факт. На ресепшине трудится Екатерина. Дважды в ее смену я пытался заказать ужин в номер (после трудового дня сил идти куда-либо уже нет). Она с упорством достойным иного применения постоянно перенаправляет меня в лобби-бар, где мне вежливо отказывают, ссыл ... читать далее
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам нравится наш отель и Вы соглашаетесь с положительными комментариями других гостей. И нам очень жаль, что возникло непонимание между Вами и администратором службы приёма и размещения. У администратора Екатерины, которая не приняла Ваш заказ, было первое дежуртство в нашем отеле, она новый сотрудник. К сожалению, ей не хватило опыта и информации по услуге Room service. В действительности, услуга Room service предоставляется в отеле ежедневно с 12:00 до 22:30. Мы приносим свои извинения за случившуюся ситуацию и со своей стороны проведём дополнительный инструктаж персонала. В будущем мы постараемся сделать всё возможное, чтобы такая ситуация не повторилась. Мы надеемся, что эта ситуация не испортит общего впечатления об отеле и мы увидем Вас снова. С уважением, администрация отеля.
Шидловский И.М.
Останавливались в отеле в феврале с большой группой школьников и родителей. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Персонал приветлив, помогал решать любые вопросы. Гостиница достойна категории *** и даже ***+. Отель очень удобно расположен: в минуте ходьбы от центральной части Невского проспекта. Но благодаря тихому дворику куда выходят окна в отеле тихо и спокойно. Оцениваем наше пребывание в от ... читать далее
Уважаемый Игорь Михайлович, мы благодаим Вас за оставленные положительные комментарии о нашем отеле и сервисе. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в Петербурге и нашем отеле и непременно ждём Вас снова.
Дмитрий и Марина
Останавливались в отеле в феврале 2012. Спасибо, все на хорошем уровне. Приветливый, внимательный персонал, удобное расположение. Обязательно остановимся в следующий раз и будем рекомендовать своим знакомым.
Уважаемые Дмитрий и Марина, мы благодарны Вам за оставленные комментарии. Спасибо за Ваши рекомендации и обязательно ждём Вас снова у нас в отеле!
Людмила Мере
Хотим поблагодарить руководство отеля за умелый подбор персонала! И в очередной раз (мы останавливались в отеле с 5 по 6 ноября 2011) благодарим всех сотрудников отеля, и девушек на reception, принимающих нас, и бармена Стаса, повара и посудомойщицу, а так же всех ребят в службе security и горничную за внимание к нам, помощь и понимание!
Уважаемая Людмила, спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы всегда очень рады видеть Вас у нас в отеле! Мы желаем Вам всего наилучшего в Новом году, радости и удачи! Администрация.
Дербенева Татьяна
Жили в Вашем отеле с мамой неделю. Очень довольны. У Вас всё на уровне. Спасибо большое персоналу, особенно горничным Наталье Тумашевич и Наталье Родионовой. Желаем Вам процветания, хороших клиентов. Обязательно рекомендую Ваш отель своим знакомым.
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваши комментарии. Мы обязательно отметим сотрудников, которых Вы упомянули. Спасибо за Ваши рекомендации и также, желаем Вам всего самого наилучшего и доброго. Администрация.
Носенко
жила в отеле 13 суток в ноябре, все прекрасно, всем советую, опять приеду в сентябре 2012.
Уважаемая Людмила Александровна, спасибо Вам за отзыв. Мы будем очень рады видеть Вас в следующем году!!!
Колпащиков Олег
Проживал у Вас в 202 номере с 28.11.11 -01.12.11 . г. Отель шикарный, персонал супер , все приветливые и на любой вопрос-всегда был ответ . Кухня замечательная (утренний шведский стол) , по доставкам в номер еды и напитков занимает 5 минут (за что и следует вознаграждать курьеров) ! Нужно добавить звёздочку на погоны ! P.S. Ребята, Вы лучшие !!!!
Уважаемый Олег, спасибо Вам за положительные комментарии! Надемся увидеть Вас снова.
Сергей
Я провел в вашем отеле почти 2 недели (14.11 - 26.11.2011г.), спасибо большое всему персоналу за домашний уют и комфорт который вы создали в свой гостинице, особенно хочется отметить девочек на ресепшене за приветливость и готовность помочь в любой ситуации, а также огромное спасибо девочкам из ресторана (поварам и официанткам) за вкусные завтраки. Буду рекомендовать ваш отель своим друзьям и колл ... читать далее
Уважаемый Сергей, искреннее Вам спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось в нашеи отеле. И всегда Вас ждём снова!
Роман
Отличный, современный, уютный, чистый, комфортный отель. Сервис на высшем уровне. Был приятно удивлен, получив поздравления от администрации отеля в свой день рождения. Рекомендую всем посетить этот отель. Спасибо Вам.
Уважаемый Роман, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что смогли сделать Вам приятное на день рождения! Ждём Вас снова.
Ольга
Очень уютный отель! Приветливый и отзывчивый персонал! Обязательно к вам опять приедем! И будем советовать ваш отель всем своим друзьям! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!!
Уважаемая Ольга, спасибо Вам за Ваше мнение. Всегда ждём Вас в нашем отеле!
Алла
отличный отельчик. расположение супер. аккуратно вежливо спокойно.
Уважаемая Алла, спасибо за Ваши комментарии. Надеемся увидеть Вас снова.

← Ctrl 32 33 34 35 36 Ctrl →