Отзывы

Уважаемая Светлана, мы благодарны Вам за оставленный отзыв на нашем сайте. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и надеемся на новую встречу в Санкт-Петербурге. Спасибо Вам большое за положительные комментарии и рекомендации.

Уважаемая Светлана Николаевна, благодарим Вас за Ваш отзыв и положительные комментарии об отеле и наших сотрудниках! Мы надеемся, что Вы к нам приедете ещё раз, и мы увидим Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация.

Уважаемый Константин, спасибо Вам за Ваши положительные комментарии о нашем отеле. Мы очень рады, что Вам понравилось наше расположение, номера и персонал. Мы благодарим Вас за лояльность к нашему отелю и будем непременно ждать Вас снова.

Уважаемая Валентина, благодарим Вас за оставленные комментарии. Мы рады, что Вам понравился номер, завтрак и персонал отеля. Спасибо Вам за рекомендации и надеемся ещё не раз увидеть Вас в "М-отель". Ждём Вас с нетерпением!

Уважаемая Елена, спасибо Вам большое за оставленные на нашем сайте положительные комментарии. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание в нашем отеле. Спасибо за то, что отметили наш персонал, - мы всегда стараемся, чтобы нашим гостям было комфортно и удобно. Будем рады видеть Вас снова!

Уважаемый Алексей, спасибо Вам большое за Ваши положительные комментарии о нашей гостинице. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение отеля, номера и персонал. Мы также рады, что Вам понравилось в нашем ресторане и Вы смогли воспользоваться скидкой гостя. Ещё раз поздравляем Вас с прошедшим днём рождения и желаем всего самого наилучшего и доброго! И надеемся на новую встречу!

Уважаемый Raushan, нам очень приятно получить от Вас положительный отзыв. Спасибо за Ваши комментарии и рекомендации. Ждём Вас у нас снова!

Уважаемый Алексей, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится у нас в отеле и ценим Ваши рекомендации. Спасибо.

Уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваши комментарии. Мы рады, что вам понравилось проживание в "М-отель". Будем рады видеть Вас снова.

Уважаемая Галина! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв и тёплые пожелания! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, персонал и завтрак. При вторичном посещении отеля Вы можете напомнить администратору, что Вы в отеле уже не первый раз, и мы обязательно предоставим Вам скидку на проживание как постоянному гостю. Будем ждать Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация.

Уважаема Екатерина, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось у нас в отеле. По поводу завтрака можем прокомментировать, что завтрак в нашем отеле накрывается по системе "шведский стол". За завтраком всегда в наличии горячее, блинчики, каша, салаты, нарезки (мясная и сырная), молочные продукты, мюсли, кофе, чай, соки, вода, пирожные. Для отеля уровня 3* - это полный завтрак, соответствующий стандартам, и даже превышающий их. По поводу оставленных вещей в номере после выезда: в случае, если гости оставляют продукты, крема, моющие средства (шампунь, бальзам и т.д.) - гостиница не хранит такого рода продукцию - всё, к сожалению, выбрасывается, в связи с невозможностью хранения. В случае, если гости оставляю одежду, драгоценности, фотокамеры и т.д. - мы обязательно сохраняем такие вещи, регистрируем в журнале "забытых вещей" и предпринимаем все возможные действия для возврата хозяину. Екатерина, если у Вас были оставлены вещи из последней категории - прошу Вас написать мне на e-mail: fom@mhotelspb.ru, и мы обязательно разберёмся. Екатерина, нам очень жаль, что данная ситуация вызвала у Вас негативное впечатление и в случае, если Вы с нами свяжитесь, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы в ней разобраться. С уважением и с надеждой на дальнейшее сотрудничество, Руководитель службы приёма и размещения, гостиница "М-отель".

Уважаемая Анна, спасибо Вам за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Будем рады видеть Вас снова!

Спасибо Вам, Татьяна за тёплые слова! Всегда рады видеть Вас как постоянного гостя в нашем отеле!

Уважаемые Валерий Викторович и Татьяна Витальевна! Спасибо Вам большое за отзыв и пожелания! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле и в целом в Санкт-Петербурге. Желаем Вам всего наилучшего и ждём Вас снова в гости!

Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваш отклик и рекомендации! Мы тоже надеемся увидеть Вас снова у нас в отеле!

Спасибо за Ваши добрые комментарии и пожелания! Мы счастливы, что Вам понравился наш отель и обслуживнаие. Мы будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам нравится наш отель и Вы соглашаетесь с положительными комментариями других гостей. И нам очень жаль, что возникло непонимание между Вами и администратором службы приёма и размещения. У администратора Екатерины, которая не приняла Ваш заказ, было первое дежуртство в нашем отеле, она новый сотрудник. К сожалению, ей не хватило опыта и информации по услуге Room service. В действительности, услуга Room service предоставляется в отеле ежедневно с 12:00 до 22:30. Мы приносим свои извинения за случившуюся ситуацию и со своей стороны проведём дополнительный инструктаж персонала. В будущем мы постараемся сделать всё возможное, чтобы такая ситуация не повторилась. Мы надеемся, что эта ситуация не испортит общего впечатления об отеле и мы увидем Вас снова. С уважением, администрация отеля.

Уважаемый Игорь Михайлович, мы благодаим Вас за оставленные положительные комментарии о нашем отеле и сервисе. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в Петербурге и нашем отеле и непременно ждём Вас снова.

Уважаемые Дмитрий и Марина, мы благодарны Вам за оставленные комментарии. Спасибо за Ваши рекомендации и обязательно ждём Вас снова у нас в отеле!

Уважаемая Людмила, спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы всегда очень рады видеть Вас у нас в отеле! Мы желаем Вам всего наилучшего в Новом году, радости и удачи! Администрация.