Информация для гостей
Уважаемые гости, просим Вас ознакомиться с условиями поселения в нашей гостинице и правилами проживания в отеле.
Название гостиницы: «М-отель»
Юридическое наименование организации: АО «Метрополь»
Юридический адрес:
Россия, 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д.22/2
Адрес местонахождения гостиницы:
Россия,191023, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д.22/2 (вход с пер. Крылова, д.2)
Служба приема и размещения: + 7 (812) 441-83-83 (круглосуточно).
Отдел бронирования и продаж: +7 (812) 441-83-82;
Часы работы: круглосуточно.
Время прохождения завтрака («шведский стол»): с 07:00-10:30 (будние дни), с 07:30-11:00 (выходные/праздничные дни);
Время заезда в гостиницу: после 14:00;
Время выезда из гостиницы: до 12:00.
Уважаемые гости!
Информируем Вас о проведении городских работ по ремонту фасада нашего здания в период с 13.03.2026 по 01.05.2026. Работы возможны с шумом в дневное время с 10:00 до 19:00, также возможно закрытие оконных проемов для Вашей безопасности и комфорта. Просим прощения за неудобство.
Персонал в гостинице владеет русским и английским языками.
Если Вы планируете путешествие на собственном автомобиле, Вы можете воспользоваться нашей платной парковой. Так как отель расположен в центре города, парковочных мест всего 3. Поэтому требуется обязательное предварительное бронирование парковочного места.
Номер в гостинице предоставляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также других документов, необходимых для регистрации гражданина согласно действующему законодательству РФ.
При заезде Гость вносит полную оплату за весь период проживания в отеле или платит посуточно за каждый следующий день проживания в отеле. После оплаты отель выдаёт кассовый чек/терминальный слип и счёт.
Все номера для некурящих. На территории гостиницы курить запрещено.
Для изменения или отмены бронирования Вы можете связаться с отделом бронирования и продаж по номеру +78124418382 или по почте sales@mtpl.ru.
При опоздании или несвоевременной отмене брони (менее чем за сутки) взимается плата за фактический простой номера за сутки.
Уважаемые гости! Обращаем Ваше внимание, что для бронирования номеров по тарифу Премиум Гарантия необходимо указать данные банковской карты с достаточным количеством средств на ней. Согласно правилам данного тарифа, отель блокирует («замораживает») полную стоимость проживания. Обращаем Ваше внимание, что блокировка средств на карте не является списанием. Для завершения операции (окончательного списания денежных средств) просим Вас обязательно иметь карту, по которой был произведен платеж при себе во время заселения в гостиницу. В случае если данная карта не будет предъявлена на ресепшене и/или имя держателя карты не будет совпадать, отель оставляет за собой право потребовать оплаты забронированного номера в полном объеме другим способом. При этом сумма, заблокированная ранее по банковской карте в качестве предоплаты, будет возвращена отелем на тот же расчетный счет в тот же день. При этом средства будут доступны для совершения транзакций в течение 3 банковских дней.
С результатами специальной оценки условий труда (перечень мероприятий и сводная ведомость), проведенной в АО "Метрополь" вы можете ознакомится по ссылкам:
