+7 (812) 448-83-83|

Отзывы

Добавить запись

Елена Трошунина, Екатеринбург
Проживали в отеле с 25 по 28 ноября 2012 года. Отель очень удачно расположен - об этом упоминает каждый, очень чистые и уютные номера. Персонал абсолютно незаметен в хорошем смысле этого слова - все четко выполняют свои обязанности. Очень хорош завтрак, три вида горячих блюд, йогурты, фрукты, круасаны горячие, сыр, колбасная нарезка, чай, кофе, молоко, сухие снэки, тостер есть, для "трехзвездочног ... читать далее
Уважаемая Елена. Благодарим Вас за оставленные комментарии. Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля, номера, завтрак и персонал. Мы будем счастливы, если Вы нас посетите снова с семьёй. Елена, не забудьте, что при повторном посещении отеля Вы имеете право на скидку как постоянный гость (см. информацию на вкладке "Спец предложения"). По поводу тапочек в номерах: бесплатное предоставление тапочек в нашей гостинице только в номерах повышенной комфортности и люксах. Гости, проживающие в стандартных номерах могут приобрести тапочки за дополнительную плату, но мы обязательно учтём Ваше пожелание на будущее. Елена, спасибо Вам большое за Ваши приятные слова в адрес нашего отеля и надеемся увидеть Вас снова!
Елена
Останавливались в отеле с 19 по 23 ноября 2012. Приехали вечером, уставшие, вышли из метро - М-Отель прямо перед нами. Первый приятный сюрприз. Быстро зарегистрировались, поднялись в номер. Все как на картинке - второй сюрприз. Завтрак с 7.30 до 11.00 - можно выспаться сколько хочешь, и еще успеть позавтракать. Утром вышли погулять - все рядом: Невский, театры, Дворцовая площадь, Казанский собор, ... читать далее
Уважаемые Елена и Владимир! Мы рады, что Вам понравился "М-отель", наше расположение и сервис. Мы счастливы, что Вы прекрасно провели свой отпуск и получили удовольствие от поездки. Обязательно будем Вас ждать снова в следующий Ваш отпуск!
Владислав, Елена, Игорь.
Останавливались в отеле 5-9 ноября 2012 во второй раз( в первый раз -год назад). Бронируя отель, даже не стояли перед выбором, т.к. лучшего расположения отеля, функциональности номеров, отношения персонала к своим обязанностям, вкусного и разнообразного завтрака, т.е. соотношения цены и качества и придумать невозможно. Ехали в Питер за положительными эмоциями от посещения музеев, дворцов, театров. ... читать далее
Уважаемые Владислав, Елена и Игорь, спасибо Вам большое за Ваши положительные и добрые комментарии о нашем отеле! Мы счастливы, что Вы снова были с нами, и Вам, также, понравилось пребывание в "М-отель"! Благодарим Вас за добрые пожелания и ждём Вас снова!
Светлана
Останавливались с мужем в отеле в ноябре 2012года. Выбирала отель очень тщательно, изучила все отзывы и остановилась на бронировании номеров в данном отеле. И не ошиблись. Расположение отеля прекрасное, все в шаговой доступности. Номер уютный, очень тихо и спокойно в отеле в любое время суток. На завтраки все свежее и вкусное. Персонал отеля приветлив. Номера убираются каждый день. В следующую пое ... читать далее
Уважаемая Светлана, мы благодарны Вам за оставленный отзыв на нашем сайте. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и надеемся на новую встречу в Санкт-Петербурге. Спасибо Вам большое за положительные комментарии и рекомендации.
Половинская С.Н.
Отдыхали в вашем отеле с мужем в августе 2012г. Хотелось бы выразить глубокую благодарность всем сотрудникам отеля, в том числе Ахундровой С.; Изотовой М.; Мазанко Н.; Парсеговой О.; Рухлиной Е.;Степановой В.; горничным и работникам кафе за вкусные и свежие завтраки. От пребывания в вашем отеле остались только добрые воспоминания.Если ещё соберёмся в ваш город,то обязательно остановимся в вашем о ... читать далее
Уважаемая Светлана Николаевна, благодарим Вас за Ваш отзыв и положительные комментарии об отеле и наших сотрудниках! Мы надеемся, что Вы к нам приедете ещё раз, и мы увидим Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация.
Константин
Останавливались в отеле с супругой в сентябре 2012г. впечатления от отеля только хорошие: удобное расположение, хорошие номера, тихое место в центре города, в шаговой доступности Невский, метро, театры, музеи. Предупредительный и доброжелательный персонал, сервис не навязчив, но продуманный до мелочей - работают прфессионалы. Огромное спасибо. При следующих посещениях города буду стараться брони ... читать далее
Уважаемый Константин, спасибо Вам за Ваши положительные комментарии о нашем отеле. Мы очень рады, что Вам понравилось наше расположение, номера и персонал. Мы благодарим Вас за лояльность к нашему отелю и будем непременно ждать Вас снова.
Валентина
Останавливались в М-Отеле с мужем с 16 по 21 августа. Мы прибыли в город в 11 часов утра, и, хотя заселение должно было пройти в 14.00 номер оказался готовым и мы тут же заселились. Стандартный номер порадовал уютом, чистотой. Вид из окна тоже был на крыши Санкт-петербурга, но для нас это был скорее плюс, чем минус. Тишина и спокойствие. Питание прекрасное для отеля данной категории. Очень порадов ... читать далее
Уважаемая Валентина, благодарим Вас за оставленные комментарии. Мы рады, что Вам понравился номер, завтрак и персонал отеля. Спасибо Вам за рекомендации и надеемся ещё не раз увидеть Вас в "М-отель". Ждём Вас с нетерпением!
Елена
Сразу отмечу - отель очень понравился! И персонал, и номер, и тишина, и даже вид из окна (в критикуемый дворик - панорама крыш Питера очень понравилась). Может быть и были какие-то "шероховатости", но это просто ерунда в сравнении со всеми остальными плюсами. Жили с мужем в июне 2012 года, номер повышенной комфортности выше всех похвал! Чистота, никто тебя не беспокоит, приходи когда хочешь и уход ... читать далее
Уважаемая Елена, спасибо Вам большое за оставленные на нашем сайте положительные комментарии. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание в нашем отеле. Спасибо за то, что отметили наш персонал, - мы всегда стараемся, чтобы нашим гостям было комфортно и удобно. Будем рады видеть Вас снова!
Алексей
У отеля очень хорошое местоположение - до Невского проспекта (Гостинный Двор, Екатерининский сквер) буквально десять метров. Персонал вежливый и отзывчивый. Багаж до заселения и после выписки без проблем можно оставить в камере хранения. Номера просторные, чистые и уютные. Окна выходят в двор отеля и городского шума не слышно. Ремонт эконом-класса, но все свеженько. Сама гостиница входит в одну се ... читать далее
Уважаемый Алексей, спасибо Вам большое за Ваши положительные комментарии о нашей гостинице. Мы очень рады, что Вам понравилось расположение отеля, номера и персонал. Мы также рады, что Вам понравилось в нашем ресторане и Вы смогли воспользоваться скидкой гостя. Ещё раз поздравляем Вас с прошедшим днём рождения и желаем всего самого наилучшего и доброго! И надеемся на новую встречу!
Raushan
добрый день! приезжали на недельный семинар в Апреле 2012, отель очень понравился! персонал очень приветливый, дружелюбный, расположение просто замечательное, в центре, метро в двух шагах. всем советую!
Уважаемый Raushan, нам очень приятно получить от Вас положительный отзыв. Спасибо за Ваши комментарии и рекомендации. Ждём Вас у нас снова!
Алексей
Останавливаюсь в отеле уже несколько лет. Все очень хорошо . И просто шикарное расположение, в центре !!!! Рекомендую Вас всем знакомым !!! Молодцы !
Уважаемый Алексей, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вам нравится у нас в отеле и ценим Ваши рекомендации. Спасибо.
Татьяна
Хороший отель, внимательный персонал. В отеле тихо, спокойно. Рекомендую
Уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваши комментарии. Мы рады, что вам понравилось проживание в "М-отель". Будем рады видеть Вас снова.
Галина
Останавливались в отеле с 22.03.12-27.03.12.Отель выбирали по описанию, фото и отзывам.Хочеться сказать всем спасибо, и администрации, и обслуживающему персоналу!!! Отель и номера соответствует европейским стандартам.Уютный отель,хорошее расположение,вежливый персонал,хороший достойный завтрак(всё свежее и вкусное).При выезде забыла спросить дисконтную карту(на сайте было предложение),т.к.думаю ещ ... читать далее
Уважаемая Галина! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв и тёплые пожелания! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, персонал и завтрак. При вторичном посещении отеля Вы можете напомнить администратору, что Вы в отеле уже не первый раз, и мы обязательно предоставим Вам скидку на проживание как постоянному гостю. Будем ждать Вас снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация.
Екатерина
Останавливалась в отеле в командировке. Все очень понравилось. Чисто, уютно. Завтрак не очень. И еще ОГРОМНЫЙ минус. Забыла личные вещи. Позвонила на следующий день, сказали посмотрят. В итоге, мне сказали, что я НИЧЕГО не оставляла!!!! Можно просто было ответить, что оставленные вещи выкидывают!!! Это расстроило и оставило негативное впечатление. В других отелях - всегда возвращают!
Уважаема Екатерина, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось у нас в отеле. По поводу завтрака можем прокомментировать, что завтрак в нашем отеле накрывается по системе "шведский стол". За завтраком всегда в наличии горячее, блинчики, каша, салаты, нарезки (мясная и сырная), молочные продукты, мюсли, кофе, чай, соки, вода, пирожные. Для отеля уровня 3* - это полный завтрак, соответствующий стандартам, и даже превышающий их. По поводу оставленных вещей в номере после выезда: в случае, если гости оставляют продукты, крема, моющие средства (шампунь, бальзам и т.д.) - гостиница не хранит такого рода продукцию - всё, к сожалению, выбрасывается, в связи с невозможностью хранения. В случае, если гости оставляю одежду, драгоценности, фотокамеры и т.д. - мы обязательно сохраняем такие вещи, регистрируем в журнале "забытых вещей" и предпринимаем все возможные действия для возврата хозяину. Екатерина, если у Вас были оставлены вещи из последней категории - прошу Вас написать мне на e-mail: fom@mhotelspb.ru, и мы обязательно разберёмся. Екатерина, нам очень жаль, что данная ситуация вызвала у Вас негативное впечатление и в случае, если Вы с нами свяжитесь, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы в ней разобраться. С уважением и с надеждой на дальнейшее сотрудничество, Руководитель службы приёма и размещения, гостиница "М-отель".
Анна
В прошлом году летом мы отдыхали в вашем отеле. Нам все очень понравилось, обстановка очень спокойная и приятная. Нам хотелось тишины и уюта, что мы и получили. Не было никаких отрицательных моментов, даже показалось, что мы одни во всем отеле. Спасибо вам за ваше понимание и особый подход к каждому гостю!
Уважаемая Анна, спасибо Вам за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Будем рады видеть Вас снова!
ТАТЬЯНА
Спасибо Вам, 2 раза проживали в отеле, и только говорим Вам спасибо, за доброту,за уют и все хорошее.
Спасибо Вам, Татьяна за тёплые слова! Всегда рады видеть Вас как постоянного гостя в нашем отеле!
Валерий Викторович и Татьяна Витальевна
Мы останавливались в отеле в прошлом году и хотим в этом году воспользоваться такой возможностью - комфортно, радостно и красиво провести время в северной столице России. Выражаем огромную благодарность администрации и всему обслуживающему персоналу за высокий профессионализм, внимание, чуткость и заботу о своих постояльцах! Очень вкусные и разнообразные завтраки, чистота, тишина и замечательное р ... читать далее
Уважаемые Валерий Викторович и Татьяна Витальевна! Спасибо Вам большое за отзыв и пожелания! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле и в целом в Санкт-Петербурге. Желаем Вам всего наилучшего и ждём Вас снова в гости!
Кирин Андрей
Останавливались в отеле уже три раза, последний раз - в конце октября-начале ноября 2011, проживали вместе с детьми. Хотим поблагодарить персонал за чуткое отношение. Очень удобное расположение, замечательные завтраки, достойная обстановка в номерах. Очень тихо, несмотря на то, что центр города. Все вопросы решаются очень быстро. Рекомендуем ваш отель всем своим знакомым. Надеюсь еще не раз посети ... читать далее
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваш отклик и рекомендации! Мы тоже надеемся увидеть Вас снова у нас в отеле!
Е.Филиппова
Добрый день! Останавливалась в вашем отеле в прошлом году,с 30 июня по 8 июля. Впечатления остались самые положительные, большое спасибо! Сейчас вновь планирую отпуск, и если все же соберусь в Петербург (очень хочу приехать снова), то ни секунды не буду раздумывать - приеду к вам! Больше всего меня поразило то, что при расположении отеля в центре города, в номере было тихо, и ничто не мешало спок ... читать далее
Спасибо за Ваши добрые комментарии и пожелания! Мы счастливы, что Вам понравился наш отель и обслуживнаие. Мы будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
Алексей
Проживаю в отеле в настоящее время. Отель действительно неплохой. Со всеми отзывами согласен полностью. Впечатление портит один нелицеприятный факт. На ресепшине трудится Екатерина. Дважды в ее смену я пытался заказать ужин в номер (после трудового дня сил идти куда-либо уже нет). Она с упорством достойным иного применения постоянно перенаправляет меня в лобби-бар, где мне вежливо отказывают, ссыл ... читать далее
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам нравится наш отель и Вы соглашаетесь с положительными комментариями других гостей. И нам очень жаль, что возникло непонимание между Вами и администратором службы приёма и размещения. У администратора Екатерины, которая не приняла Ваш заказ, было первое дежуртство в нашем отеле, она новый сотрудник. К сожалению, ей не хватило опыта и информации по услуге Room service. В действительности, услуга Room service предоставляется в отеле ежедневно с 12:00 до 22:30. Мы приносим свои извинения за случившуюся ситуацию и со своей стороны проведём дополнительный инструктаж персонала. В будущем мы постараемся сделать всё возможное, чтобы такая ситуация не повторилась. Мы надеемся, что эта ситуация не испортит общего впечатления об отеле и мы увидем Вас снова. С уважением, администрация отеля.

← Ctrl 3 4 5 6 7 Ctrl →