|+7 (812) 441-83-83

Отзывы

Добавить запись

Олег
Останавливался с семьей 3 раз в этом отеле. Выбрали номер SPA. Все, как всегда, на высочайшем уровне. В номере чисто, девушки на ресепшен очень приветливые, завтраки вкусные. При заезде произошел небольшой инцидент, вызванный недопониманием обоих сторон при бронировании по телефону, однако на следующий день в номере был комплемент отеля с примирительным письмом. Пустячок, а приятно, что отель забо ... читать далее
Уважаемый Олег, благодарим Вас за приятные слова в адрес отеля. Мы рады, что очередной раз при проживании в нашем отеле Вы остались довольны. По поводу дивана и крепления матраса мы обязательно подумаем. Будем ждать Вас вновь летом! С наилучшими пожеланиями, администрация отеля.
Елена
Останавливалась в отел 4 раза... да ,пожалуй, и БУДУ останавливаться... Всегда приветливый персонал... отличное местоположение.. тихо, уютно...завтраки выше всяких похвал... еда на любой вкус...Вот собираюсь в конце мая.. и опять в этот отель, даже забронировала номер.... подтверждение пришло тут же, даже перезвонили, всё уточнили... СПАСИБО!! Так держать... До скорой встречи...
Уважаемая Елена, мы счастливы что Вы наш постоянный Гость! Спасибо за Вашу лояльность! С нетерпением ждём Вас в конце мая! С уважением, менеджер Анастасия С.
Татьяна
Спасибо за доброжелательную атмосферу, чистоту, комфорт. Отдыхали в Санкт-Петербурге с 04.04.2015 по 09.04.2015. После наполненного прекрасными впечатлениями дня с удовольствием возвращались в тихий, уютный номер в нашем "М-отеле". Радует, что можно остановиться на несколько дней в гостинице европейского уровня в самом центре города. Мы любим Петербург всей душой и надеемся еще не раз здесь побыва ... читать далее
Уважаемая Татьяна, благодарим за комментарии. Нас радует, что Вы остались довольны и Вам понравилось проживание в отеле! Ещё раз поздравляем Вас с днём рождения и желаем всего наилучшего! С уважением, менеджер Анастасия С.
Марина Домахина
Проживали с 25.03. по 29.03., компанией друзей. Нам посоветовали этот отель и мы ни разу не пожалели об этом. Все здорово ! В аэропорту встретили, месторасположение отличное, персонал очень приятный и вежливый, завтраки хорошие. Нам очень понравилось. Обязательно, будем советовать и сами приедем еще раз. М-Отель спасибо, так держать !
Уважаемая Марина. Спасибо Вам за такой тёплый отзыв. Мы рады, что Вам понравилось у нас, будем ждать Вас вновь!
Татьяна
Проживали в отеле с 18 по 27 марта 2015. Приезжала с двумя дочками специально во время каникул для знакомства с культурной столицей. Расположение отеля отличное. Мы пешком исходили весь исторический центр города, до самых главных достопримечательностей - рукой подать, до точек отправления экскурсионных автобусов один шаг. Рядом метро. Завтраки мне не показались разнообразными, но вполне достаточн ... читать далее
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв и положительные комментарии. Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля, чистота и тишина. Особенно приятно, что Вы отметили наш персонал. По поводу Вашего замечания о номере комнаты. Мы просим прощение за эту заминку и обязательно обратим на это внимание в будущем. Будем рады видеть Вас снова, с уважением менеджер Анастасия С.
Юлия
ужасно пахнет сигаретами, вообще странный запах в отеле. кондиционер не работает
Уважаемая Юлия. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Нам очень жаль, что Вы почувствовали странный запах. С нашей стороны хотели прокомментировать данную ситуацию. В нашей гостинице на всей территории и во всех без исключения номерах запрещено курить. К сожалению, иногда, некоторые гости нарушают данное правило, и возможно, Вы заметили / почувствовали это. Система вентиляция (приточно-вытяжная) у нас работает в постоянном режиме. Но кондиционеры с пультом управления только в тёплый период года, т.к. работают только на охлаждение. Юлия, нам очень жаль, что Вы почувствовали неприятные запахи, и надеемся, что данная ситуация больше не повторится. С уважением, менеджер Анастасия С.
Андрей
Андрей | 07.03.2015 Проживали в отеле с 01.03.2015 по 05.03.2015 г. Отель в центре, тихо, уютно, чисто. Завтраки разнообразные, хорошие, вкусные. Доброжелательный персонал. Хорошее месторасположение. Следующий приезд в Санкт - Петербург остановимся в вашем отеле
Уважаемый Андрей, благодарим за выбор "М-отель" и Ваши комментарии. Спасибо, что отметили наш персонал, завтраки и расположение. Будем рады видеть Вас снова!
Елена
Проживали в отеле с6.02.2015 по 11.02.2015г.Тихо, комфортно, уютно, чисто. Завтраки хорошие, вкусные. Доброжелательный персонал. Хорошее месторасположение Будем в Санкт - Петербурге, остановился у Вас!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая Елена, спасибо за выбор M-Hotel и приятные слова в наш адрес. Ждём Вас вновь!
Александр и Светлана
Проживали у Вас с 31.12.14 по 04.01.15. Раньше останавливались в 3-х других мини-отелях Санкт-Петербурга. Ваш отель лучший. Большое спасибо за поздравление с Новым годом в виде открытки и бутылки шампанского. Дальше мы направились в Берлин в 4-х звездный отель и там вспоминали преимущества Вашего отеля, а именно, тихий дворик, чистота, наличие кулера с водой, чайного набора (чайник, чашки, чай, ... читать далее
Уважаемы Александр и Светлана, Спасибо Вам большое за отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова в наш адрес! Благодарим за высокую оценку нашего отеля. Спасибо, что провели с нами новогодние праздники. Желаем и Вам всего наилучшего в 2015г. и исполнения всех желаний! Будем счастливы встретиться с Вами вновь!
Людмила
Останавливались в отеле 4-й раз с 08.01-10.01.15 г. Спасибо за хороший отдых. Порадовало, что даже с стандартном номере предоставлено все для чая. Как всегда приветливый персонал, хорошие завтраки. Обязательно приедем еще сами и будем Вас рекомендовать знакомым.
Уважаемая Людмила, мы рады, что Вы наш постоянный гость и что Вы смогли хорошо отдохнуть в нашем отеле. Спасибо, что отметили наш персонал и завтраки! Благодарим за рекомендации, будем ждать Вас снова!
Владислав, Елена, Игорь
Останавливались у Вас в четвертый раз, в период с 07.11.2014 по 13.11.2014. В очередной раз убедились, что по расположению, комфорту и обслуживанию - Вы лучшие. В Санкт-Петербург приезжаем с целью получить эстетическое удовольствие от посещения театров и музеев. Поэтому очень ценим возможность шаговой доступности отеля от посещаемых объектов, ведь это является важной составной частью замечательно ... читать далее
Уважаемые Владислав, Елена и Игорь! Нам очень приятно услышать от наших постоянных Гостей столько приятных слов! Мы рады, что помогли Вам получить удовольствие от проведённого времени в Санкт-Петербурге. Спасибо за Вашу преданность! Будем с нетерпением ждать Вас вновь!
Иван
Случайно увидел вывеску на Садовой 22. Зашли, поселились - превосходно! Спасибо! :-)
Уважаемый Иван, спасибо Вам за приятные слова. Мы рады, что Вам понравилось в "М-отель". Будем рады видеть Вас снова!
павел
Приезжаем к вам в отель второй раз и снова убеждаемся-ваш отель на высоте! Отдельное спасибо за поздравление с днем рождения моей жены-бутылку шампанского, которую вы подарили,мы забыли в номере)))...но главное хорошее отношение и внимание с вашей стороны оставляют только позитивные эмоции и желание вернуться снова!
Уважаемый Павел, благодарим Вас за комментарии и слова благодарности. Мы рады, что Вы с нами уже не первый раз и будем счастливы видеть Ваc в "М-отель" в скором времени! Примите от нас ещё раз поздравления с днём рождения Вашей жены; желаем Вам счастья и всего самого наилучшего! С уважением, менеджер Анастасия С.
Красимир Цолов
Отдыхали с семей из Болгарии. Отель отличный. Тихо и спокойно. Сытный завтрак. Все достопримечательности в пешей доступности. В номере кождый день убирают. Только поставить бы скамеечку в садике перед гостиницы-для курящих..
Уважаемый Красимир, Мы рады, что Вам понравился завтрак и расположение отеля. Относительно скамеечки в садике: мы думали по поводу этого вопроса, но было принято решение не ставить скамейку в связи с риском попадания дыма от курения в окна проживающих гостей. Благодарим Вас за комментарии и пожелания! Будем рады видеть Вас снова!
Елена
Отель знаем давно и всем рекомендовали, но удивляет странная система дисконта по карте. Т.к золотая карта оформляется на одного из супругов, то почему-то в случае раздельного пребывания, вдруг лишаешься заработанной скидки в пределах одной семьи.Безобразие!!! Такого нет нигде.
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации. По поводу Вашего замечания по дисконтной программе: наша дисконтная программа утверждена руководством и при выдаче дисконтных карт в отеле мы предупреждаем об условиях предоставления скидок, - вместе с картой выдаётся файл с описанием условий предоставления скидок по программе лояльности. По условиям программы серебряной карточкой (10% скидка) может воспользоваться как гость, которому выдали карту, так и его знакомые, родные. Золотая карта (20% скидка) является именной, и ею могут воспользоваться только гости, на чьё имя была оформлена карта. Условия предоставления скидок по программе лояльности также описаны на нашем сайте: http://mhotelspb.ru/ru/specialoffer/137/ Елена, в случае если Вы, как и Ваш супруг, проживали в нашей гостинице более 7 раз, Вы можете оформить свою именную золотую карту для получения 20% скидки. Для этого необходимо предупредить администратора при следующем заселении о Вашем желании. Елена, мы благодарим Вас и Вашего супруга за лояльность к нашему отелю и надеемся увидеть Вас в скором будущем у нас в гостях. Если у Вас возникли дополнительные вопросы и пожелания, Вы можете связаться со мной по электронной почте: fom@mhotelspb.ru и мы сможем лично обсудить Вашу ситуацию и возможные решения. С уважением, руководитель службы приёма и размещения, Анастасия С.
Максим, Юлия и Ярославушка
Останавливаемся второй раз всей семьей (3 по 6 августа) в нашем любимом отеле (все в том же номере 202). Тихо, комфортно, уютно, чисто, завтраки вкусные (даже нашему ребенку все очень понравилось) все в шаговой доступности. Мы уже планируем на следующий год посетить Вас снова. Всем рекомендуем останавливаться только в этом отеле. Большое спасибо за гостеприимность. P.S Просьба поправить ванну в н ... читать далее
Уважаемые Максим, Юлия и Ярослав! Мы благодарим Вас за приятные слова. Мы рады, что Вы к нам приезжаете уже не первый раз и будем счастливы увидеть Вас снова на следующий год! )) Спасибо за Ваше замечание: Ваш номер был закрыт на ремонт, данная проблема будет устранена. Благодарим Вас за слова благодарности и рекомендации! Ждём Вас снова! С уважением, менеджер Анастасия С.
Мария
Уважаемые "М-отельчане"! Спасибо Вам большое, что за те четыре года, что мы у Вас останавливаемся, Вы не только не ухудшились (так, к сожалению, часто бывает), но стали лучше и все время что-то совершенствуете (на этот раз были у Вас с 12 по 19 июля). Каждый раз, когда мы к Вам приезжаем, создается ощущение, что мы дома. Спасибо большое за ваше отношение, приветливость и интеллигентность. С уваже ... читать далее
Уважаемая Мария, спасибо за Ваши положительные комментарии и Вашу лояльность к "M-Hotel". Мы счастливы, что Вы уже с нами столько времени и рады, что в каждый Ваш приезд Вы находите нас лучше. Мы всегда стараемся, чтобы нашим гостям было комфортно и уютно в нашем отеле. Спасибо, что Вы с нами и будем очень рады новой встрече. С уважением, менеджер Анастасия С.
Светлана
Уже второй раз останавливались семьёй в этом отеле с 21 по 26 июня. И снова только хорошие эмоции: тихо, чисто, уютно, приятно. Хорошее расположение, вкусные завтраки. Персонал профессиональный, приветливый. Но есть пожелание: в номере 202 нужно отрегулировать душ. Проблематично не оставить после себя потоп. Но эта проблема совершенно не испортила общего впечатления. В следующий раз в Санкт-Петерб ... читать далее
Уважаемая Светлана, спасибо Вам за положительные комментарии! Мы очень рады, что Вы к нам приезжаете уже не первый раз, -мы всегда особенно рады видеть наших постоянных гостей. Нам приятно, что Вы нашли наш отель таким же чистым и уютным. Что касается Вашего замечания, - в номере 202 душ был отрегулирован и проблема устранена. Спасибо, что помогаете стать нам лучше! Будем ждать Вас вновь в "M-Hotel", с уважением и добрыми пожеланиями, менеджер Анастасия С.
Katia
Замечательная гостиница!! Центр, чистота, любезность, тишина и вкусный завтрак. Продолжайте в том же духе и кризис вам вам не страшен!
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за отзыв! ) Постараемся и в дальнейшем быть на высоком уровне! Надеемся увидеть Вас вновь, с наилучшими пожеланиями, менеджер Анастасия С.
Андрей
Отличный отель, а сотрудники еще лучше. Я лопухнулся заказал гостинницу на день не того месяца, так меня не выпихнули из отеля, а администратор лично позвонил в другой отель (так как в М-отеле номеров не было) договорился лично, забронировали номер, еще и договорились чтоб скидку сделали! Не бросили, помогли, а то в сезон белых ночей со свободными номерами проблема, так бы точно спать на улице при ... читать далее
Уважаемый Андрей, Спасибо за Ваши добрые слова в адрес нашей гостиницы и персонала отеля. Мы рады, что смогли Вам помочь. Ждём Вас в "М-Отель" в следующий раз. С уважением, менеджер Анастасия С.

← Ctrl 29 30 31 32 33 Ctrl →